你的老闆不把人當人看嗎? 他很有可能是個精神病患者! 你該如何面對

做生意，會需要有果斷甚至是無情的心態，有信心與管理的能力，而且是強勢的、工於心計的、小心翼翼的策劃的人。擁有這些特質的人太少，但有一類型的人有大量這些特質，那就是精神病者(psychopath)。

研究員Robert Hare估計有1%的民眾符合這樣的人物簡介，然而老闆的百分比可能是這個數字的四倍。

英國牛津大學(Oxford University)心理學家Kevin Dutton審查從事各種行業的5,400人，他編輯出一份精神病者排名最高的前10項工作的名單。誰是第一名呢？執行長。接下來是律師、媒體名流、業務人員、以及外科醫生。

雖然精神病者比起其他人更可能會犯罪，大部分的他們都在設法過著成功的生活，他們的精神病人格一直在協助他們。

問題是，這是精神病老闆弄出的公司文化和調調，來經營公司的事業。

老闆會喜歡用道德來經營事業，還是遊走於道德和法律之間的灰色地帶呢？或者更糟的是，如果風險是低的，而且獲利超過法律規範時，他們會想要跨越紅線，走進非法嗎？

那些為這類老闆工作的人，有時候會掉入陷阱。像這樣決定不去擾亂老闆，他們發展出一個”道德盲目(ethical blindness)”的現象。他們通常不覺得已經是不道德的，那僅僅是管理階層弄出一個道德不被過多考慮的環境，讓如此正直的人產生那樣的行為。

把如此一個好人放進有害的環境，或許是精神病的老闆所創造出來的環境，這個人會發現很難去抗拒掉入道德盲目，而做出有害的行為。

要注意什麼

以史丹佛監獄實驗(Standford Prison Experiment)聞名的心理學家Philip Zimbardo提出一套”促進邪惡(expedite evil)”的社會過程，閱讀它提醒著我們，大家都在自己隨時會滑落的斜坡上面：

不用大腦地跨出第一小步:

當事情會獲利而又沒有損失，容易讓人去做，就是那”遊走在邊緣”製造出向前衝的力量。在職場上，你可能被期待走些捷徑，作為完成工作可接受的一部分。隨著時間過去，這樣的慣例，會把”這樣做是對的嗎？”移到”我可以逃過法律的制裁嗎？”後面。在道德盲目的文化裡，很容易發生這樣的轉變。

把其他人當作非人類:

當種族式的”我們和他們”思維引導人們把外人看做次人類(sub-human)，衝突的血腥歷史會呈現出這種思維的破壞潛力。當老闆告訴每一個人商場如戰場，而我們必須消滅競爭或是埋葬他們的時候，他們正在做出一個敵對環境，把生存連結到消滅敵人。

自我的去個性化(匿名者):

民眾在掩飾身分時，更可能做出反社會行為，因為一個人匿名時會允許做出不良行為。如果在一個像是機器的公司裡，職員就像是微不足道的匿名人物，他們會覺得自己不像人類。因此，就會不太受人類行為規範的束縛。

個人責任的分散:

當捲入暴民心態(例如，動用私刑的暴民)時，那麼你就幾乎能夠做任何事。數千名平常遵守法律的倫敦人，在2011年的暴動變成搶劫者和縱火犯，因為”每一個人都在做”。一家公司有”為達目的不擇手段”的文化時，就很容易讓人做出每一個人都在做的事。

盲目服從權力:

當像老闆這樣的權威人士命令你做事時，通常是很難拒絕，特別是如果不順從的話，會帶來嚴重的後果。在過去，這樣的違抗是會致命的。

不加鑑別的服從群體規範:

規範在我們的行為上施加一個強有力的影響，特別是假如違抗或是成為一個不順從的人，會讓你被公司解雇。在演化的經歷，社會排斥相當於死亡，所以我們的本能是去遵守。

經由無為和冷淡，對邪惡的被動忍受:

如同Edmund Burke所提到：「邪惡勝利的唯一條件，是讓好人袖手旁觀。」你不需要成為一位犯罪者，只要什麼都不做的站在一旁就夠了。

由下而上的領導才能

假如老闆不是惡魔的話，你依然能夠在自己的影響範圍內，讓自己成為一個有道德的人。這是一種由下而上的領導才能形式，做出一個好的示範，讓其他人跟隨。

當足夠的影響範圍重疊時，公司文化會改變。最終，你的最好選擇是可能是尋找另一個工作，然後優雅地離開。但不要低估集體行動對創造出一個有道德的工作場所的力量。

來源：IFLScience

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